FAQ

FAQ atau Frequently Asked Questions adalah jawapan kepada soalan-soalan yang lazim dipertanyakan oleh pelanggan dan pengunjung yehaa.net. Berikut beberapa jawapan kepada pertanyaan-pertanyaan tersebut:

Apa itu Web Hosting?

Untuk membina laman web, perlu memiliki Web hosting (Hardisk Server). Semua fail laman web di simpan di ruangan ini bagi membolehkan laman web tersebut online 24 jam. Web hosting boleh di sewa daripada "webhosting provider". Anda akan dikenakan bayaran bulanan atau tahunan. Web hosting mempunyai kapasiti had limit!, Namun kami di Yehaa2u memberikan TIADA HAD LIMIT untuk semua pekej website.

Apa itu Domain name?

Domain name adalah alamat website. Sebagai contoh yehaa.net , airasia.com , mas.com.my & sebagainya.

Bagaimana sekiranya saya telahpun mempunyai domain name?

Jika anda telah memiliki domain name, maka anda harus mengubah alamat DNS (Domain Name Servers) anda yang lama kepada DNS Yehaa2u. Ianya dilakukan melalui Domain Control Panel tempat anda membeli domain. Kami akan memberikan maklumat detail mengenai DNS Yehaa2u kepada anda selepas melakukan pendaftaran.

Bagaimana sekiranya saya telahpun memiliki website di tapak web hosting lain?

Yehaa2u menyediakan anda tapak hosting yang baik. Berlokasi di Malaysia, Jaminan hidup 99.9% & kami memberikan anda kapasiti TANPA LIMIT. Sekiranya anda berhasrat untuk melanggan pekej web Yehaa2u, kami akan membantu memindahkan kandungan laman web anda melalui pekej WeBuild 4u atau dengan perkhidmatan Bantuan VIP.

Apakah saya bisa mengganti Favicon, Logo dan Header image/banner ?

Boleh. Untuk Favicon, menggantikannya adalah melalui FTP. Manakala untuk LOGO & Header image/banner kedua-duanya boleh digantikan dengan mudah melalui laman web Admin/Pentadbiran anda. Sila ikuti panduan Tutorial untuk cara-cara menukar Logo & header imej.

Adakah saya boleh menggantikan imej atau warna Latar belakang Laman web?

Tidak. Latar belakang laman web adalah mengikut standard template yang telah di-design. Walaubagaimanapun terdapat template yang membolehkan anda menukar imej Latar belakang nya. Sila lihat ruangan Template.

Bagaimana sekiranya di kemudian hari saya memerlukan lebih banyak bandwidth atau harddisk space?

Pekej laman web Yehaa2u memberikan anda TIADA HAD LIMIT harddisk space & bandwidth. Tidak seperti "provider" lain, anda akan dikenakan cas untuk menambah space harddisk maupun bandwitdh.

Bagaimana jika saya ingin meng-update produk-produk saya? adakah saya dapat melakukannya sendiri ataupun akan diatur oleh pihak Yehaa!?

Untuk pekej SelfBuild, pengurusan website anda sepenuhnya adalah ditangan anda. Tutorial video mengenai hal tersebut ada di laman Tutorial. Manakala untuk pekej WeBuild 4u serta servis Bantuan VIP, kami akan membantu anda meng-update produk-produk anda. Sila hantar gambar & info produk seperti harga ke email kami.

Adakah perkhidmatan Yehaa2u mengenakan sebarang kontrak ? Bagaimana jika saya ingin menutup akun saya?

Pembayaran adalah per tahun dan tidak ada sebarang kontrak. Misalnya, untuk pekej WeBuild 4u. Tahun pertama kosnya ialah Rm 500, kemudian pada tahun berikutnya kosnya hanya Rm 350,-. Harga boleh berubah mengikut waktu dan atas sebab-sebab tertentu.

Saya ingin membina laman web untuk sekolah atau ingin laman web kustom, bagaimana?

Untuk pekej laman web sekolah, sila rujuk pekej web Edunet kami. Manakala untuk laman web kustom, anda boleh menghubungi pakar kami melalui email admin@yehaa.org